Preguntas frecuentes
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🛒 Pedidos
¿Cómo realizo un pedido?
Selecciona los productos y añádelos a tu carrito. Al finalizar la compra, introduce tus datos y selecciona tu método de pago. Recibirás un correo electrónico de confirmación.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Póngase en contacto con nosotros lo antes posible a través de la página de Contacto . Si aún no se ha enviado, podemos ayudarle a modificarlo o cancelarlo.
🚚 Envío y entrega
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Portugal continental: 24–48 horas hábiles . Islas y España: 2–4 días hábiles .
¿Cuánto cuesta el envío?
Envío gratuito en pedidos superiores a R$ 55. Por debajo de esa cantidad, el coste se calcula al finalizar la compra.
¿Recibiré un código de seguimiento?
Sí. En cuanto se envía el pedido, le enviamos el número de seguimiento por correo electrónico.
💳 Pagos
¿Qué métodos aceptan?
MB Way , tarjeta de crédito/débito y PayPal . Todos los pagos están encriptados y son seguros.
¿Los precios incluyen el IVA?
Sí, todos los precios incluyen el IVA al tipo legal vigente.
🏋️ Productos y suplementos
¿Los productos son auténticos?
Solo trabajamos con marcas oficiales y productos 100% auténticos, con controles de calidad y etiquetas transparentes.
¿Cómo debo almacenar los suplementos?
Conservar en un lugar fresco y seco, alejado de la luz directa. Mantener el envase bien cerrado después de su uso.
Devoluciones y reembolsos
¿Puedo devolverlo?
Sí, dispone de 14 días tras la entrega para devolver el producto, siempre que esté sellado y en perfecto estado. Consulte nuestra Política de Devoluciones .